Responsabile Commerciale Italia [da remoto/ibrido] ⬤

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein ou temps partiel · Berlin

42 000 € par an

Job summary

Siamo Cuba Buddy, un’agenzia di viaggi con sede a Berlino, specializzata in viaggi unici e su misura per Cuba. La nostra missione è creare esperienze eccezionali per i nostri clienti, che si tratti di viaggiatori individuali o agenzie di viaggio partner. Come piccolo e dinamico team, miriamo a presentare il meglio di Cuba. Attualmente ci stiamo preparando per l’espansione internazionale e siamo alla ricerca di una persona esperta per il mercato francese, che voglia crescere con noi!

Your tasks

• Almeno 5 anni di esperienza nella conduzione di conversazioni di vendita proattive.
• Abilità nel convincere i potenziali clienti, sia verbalmente che per iscritto.
• Approccio lavorativo proattivo e orientato al servizio.
• Capacità di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
• Padronanza dei sistemi CRM orientati alle vendite.
• Gli obiettivi sono per te sfide motivanti.
• Risultati misurabili per dimostrare il tuo successo.
• Talento nella comunicazione, sia online che offline.
• Capacità di coordinazione, pensiero orientato alla soluzione, competenze negoziali.
• Mentalità commerciale.

Il tuo profilo

• Vendita di viaggi su misura per Cuba.
• Trattare attivamente le richieste dei clienti e convertirle in vendite.
• Presentare al meglio itinerari, prodotti e offerte esclusive.
• Aggiornarsi costantemente sulle linee guida di vendita.
• Comunicare con i clienti via telefono, e-mail e incontri in persona.
• Collaborare con il team di prodotto per essere informato su tutte le offerte.
• Contribuire alle attività di marketing (newsletter, fiere, social media).
• Identificare punti deboli nel processo di vendita e proporre miglioramenti.
• Rispondere rapidamente alle richieste dei clienti (entro 24 ore).
• Partecipare a fiere, conferenze ed eventi di networking.
• Qualificare i potenziali clienti e pianificare appuntamenti per nuove richieste.
• Pianificare viaggi con agenzie di viaggio per il settore B2B.

Perché noi?

• Opportunità unica per contribuire attivamente alla crescita e all’espansione internazionale di Cuba Buddy.
• Ambiente di lavoro flessibile: ufficio a Berlino, Avana o da casa.
• Lavorare in un team internazionale, in collaborazione con i colleghi a Cuba.

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Chi siamo

Da Cuba Buddy tutto ruota attorno ai viaggi su misura e a come possiamo migliorare ulteriormente i nostri processi di lavoro, i prodotti e l’esperienza dei clienti. Da Cuba Buddy hai l’opportunità di contribuire pienamente e vivere esperienze entusiasmanti in una giovane azienda digitale.

Puntiamo sulla qualità e investiamo nei nostri collaboratori per offrire stabilmente il miglior prodotto di viaggio sul mercato. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri viaggiatori un’esperienza indimenticabile, che ricorderanno per tutta la vita.

Cuba Buddy è stata fondata da Chris nel 2014. Durante la pandemia, abbiamo ricostruito completamente l’azienda e gettato le basi per il prossimo passo di sviluppo.

Se sei interessato a ridefinire il concetto di viaggio su misura, saremo lieti di ricevere la tua candidatura.

Übersicht

Wir sind Cuba Buddy, ein in Berlin ansässiger Reiseanbieter, der sich auf einzigartige und maßgeschneiderte Reisen nach Kuba spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, sei es für individuelle Reisende oder Partner-Reisebüros. Als kleines und dynamisches Team wollen wir das Beste aus Kuba präsentieren. Gerade bereiten wir uns auf die Internationalisierung vor und suchen nach einem/einer motivierten und ambitionierten Sales Representative, der/die mit uns wachsen will!

Deine Aufgaben

Aktives Bearbeiten von Kundenanfragen und Leads, um sie in Verkäufe umzuwandeln.
Verkauf unserer tollen Cuba Buddy Produkte, indem du Routen, Produkte und vor allem unsere exklusiven Angebote optimal präsentierst.
Immer up to date sein, was Richtlinien und Updates in unserem Verkaufsleitfaden angeht.
Kommunikation mit potenziellen Kunden per Telefon, E-Mail und persönlichen Treffen, um unsere Reisedienstleistungen und Pakete zu erklären und individuell anzupassen.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktteam, um immer top informiert über alle unsere Produkte zu sein.
Mitarbeit bei Marketing-Themen wie Newsletterversand, Messen, Social Media u.v.m.
Identifizierung von Schwachstellen im Verkaufsprozess und proaktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen.
Schnelle Beantwortung von Kundenanfragen mit dem Ziel, Lösungen innerhalb von 24 Stunden zu bieten.
Teilnahme an Messen, Konferenzen und Networking-Events zur Repräsentation von Cuba Buddy und zum Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden.
Durchführung der Lead-Qualifikation (Profiling) und Terminvereinbarung für neue Anfragen.
Planung von Reisen mit Reisebüros für unseren B2B Bereich

Dein Profil

Deine Erfahrung in der proaktiven Führung von Verkaufsgesprächen (mindestens 5 Jahre)
Egal ob verbal oder schriftlich - du überzeugst Leads in jeder Situation und auf jedem Kommunikationskanal.
Du hast eine proaktive, serviceorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
Der geschickte Umgang mit Sales-orientierten CRM-Systemen ist für dich ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Ziele sind für dich motivierende Herausforderungen. Messbare Ergebnisse sind für dich nicht nur Standard, sondern ein Muss, um deinen Erfolg zu sehen.
Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne online sowie offline auf deine Zielgruppe zu.
Koordination ist deine Stärke, du denkst lösungsorientiert, besitzt Verhandlungsgeschick und punktest mit Abschlusssicherheit.
Du besitzt ein kaufmännisches Mindset

Warum wir?

Gestalte die Zukunft mit: Cuba Buddy stehen einige interessante Wachstumsschritte, wie die Internationalisierung bevor. Das ist eine einmalige Chance, das Unternehmen proaktive mitzugestalten
Flexibles Arbeitsumfeld: Ob in unserem Office in Berlin, im Büro in Havana oder von Zuhause - wir wollen, dass dein Arbeitsumfeld die idealsten Bedingungen für dich bietet
Arbeit in einem internationalen Team: Mit unseren KollegInnen in Kuba bilden wir ein transkontinentales Team, in dem es nie langweilig wird

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Über uns

Bei Cuba Buddy dreht sich alles um individuelle Reisen und darum, wie wir unsere Arbeitsprozesse, Produkte und Kundenerfahrungen noch besser machen können. Bei Cuba Buddy hast Du die Chance, Dich voll einzubringen und spannende Erfahrungen in einem jungen digitalen Unternehmen zu sammeln.

Wir setzen auf Qualität und investieren in unsere Mitarbeiter, um dauerhaft das beste Reiseprodukt auf dem Markt zu liefern. Unser Ziel ist es, unseren Reisenden ein Erlebnis zu bieten, an das sie sich ein Leben lang erinnern werden.

Cuba Buddy wurde von Chris 2014 gegründet. Wir haben das Unternehmen während der Pandemie komplett neu aufgebaut und den Grundstein für den nächsten Entwicklungsschritt gelegt.

Wenn Du Interesse daran hast, die Definition von Individualreise neu zu schreiben, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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Votre candidature !

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