Responsable Commercial France [remote/ hybrid]

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

42,000 € per year

Job summary

Nous sommes Cuba Buddy, un fournisseur de voyages basé à Berlin, spécialisé dans les voyages uniques et sur mesure à destination de Cuba. Notre mission est de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, qu’il s’agisse de voyageurs individuels ou d’agences de voyages partenaires. En tant qu’équipe petite et dynamique, nous visons à mettre en avant le meilleur de Cuba. Dans le cadre de notre internationalisation, nous recherchons une personne expérimentée pour le marché français, qui souhaite grandir avec nous !

Your tasks

Traiter activement les demandes des clients et les prospects pour les convertir en ventes.
Vendre nos merveilleux produits Cuba Buddy en présentant les itinéraires, les offres et surtout nos offres exclusives de manière optimale.
Vous tenir au courant des directives et des mises à jour dans notre manuel de vente.
Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, e-mail et lors de rencontres en personne, pour expliquer et adapter nos services et forfaits de voyage.
Collaborer étroitement avec notre équipe produit pour être toujours informé de toutes nos offres.
Contribuer aux efforts marketing, tels que l’envoi de newsletters, la participation à des salons, les réseaux sociaux, et plus encore.
Identifier les points faibles dans le processus de vente et proposer des améliorations de manière proactive.
Répondre rapidement aux demandes des clients avec l’objectif de fournir des solutions en moins de 24 heures.
Participer à des salons, conférences et événements de réseautage pour représenter Cuba Buddy et établir des relations avec des clients potentiels.
Qualifier les prospects (profilage) et planifier des rendez-vous pour les nouvelles demandes.
Planifier des voyages avec des agences de voyages pour notre secteur B2B.

Votre profil

Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la conduite proactive de conversations de vente.
Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, vous savez convaincre des prospects dans toutes les situations et sur tous les canaux de communication.
Vous avez une approche de travail proactive et orientée service, avec la capacité de comprendre et de satisfaire les besoins des clients.
La maîtrise des systèmes CRM orientés vente est un facteur clé de succès pour vous.
Les objectifs sont pour vous des défis motivants. Les résultats mesurables ne sont pas seulement une norme, mais un impératif pour démontrer votre succès.
Vous êtes un talent en communication et aimez interagir avec votre public cible en ligne et hors ligne.
La coordination est l’une de vos forces; vous pensez de manière orientée vers les solutions, possédez des compétences en négociation et excellez dans la conclusion de ventes.
Vous avez une mentalité commerciale.

Pourquoi nous?

Façonnez l’avenir : Cuba Buddy connaît une période de forte croissance, y compris une expansion internationale. C’est une occasion unique de contribuer activement à la transformation de l’entreprise.
Environnement de travail flexible : Que ce soit dans notre bureau à Berlin, à La Havane ou depuis chez vous – nous veillons à ce que votre environnement de travail soit adapté à vos besoins.
Travaillez dans une équipe internationale : Avec nos collègues à Cuba, nous formons une équipe transcontinentale où il ne se passe jamais un jour sans excitation.

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À propos de nous

Chez Cuba Buddy, tout tourne autour des voyages sur mesure et de l’amélioration continue de nos processus de travail, de nos produits et de l’expérience client. Chez Cuba Buddy, tu auras l’opportunité de t’impliquer pleinement et de vivre des expériences enrichissantes dans une jeune entreprise digitale.

Nous misons sur la qualité et investissons dans nos collaborateurs afin d’offrir durablement le meilleur produit de voyage sur le marché. Notre objectif est de proposer à nos voyageurs une expérience dont ils se souviendront toute leur vie.

Cuba Buddy a été fondé par Chris en 2014. Nous avons complètement reconstruit l’entreprise pendant la pandémie et posé les bases pour la prochaine étape de développement.

Si tu es intéressé par l’idée de redéfinir le concept de voyage sur mesure, nous serions ravis de recevoir ta candidature.

Let me know if you need further adjustments!

Übersicht

Wir sind Cuba Buddy, ein in Berlin ansässiger Reiseanbieter, der sich auf einzigartige und maßgeschneiderte Reisen nach Kuba spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, sei es für individuelle Reisende oder Partner-Reisebüros. Als kleines und dynamisches Team wollen wir das Beste aus Kuba präsentieren. Wir suchen im Zuge unserer Internationalisierung eine erfahrene Person für den französischen Markt der/die mit uns wachsen will!

Deine Aufgaben

Aktives Bearbeiten von Kundenanfragen und Leads, um sie in Verkäufe umzuwandeln.
Verkauf unserer tollen Cuba Buddy Produkte, indem du Routen, Produkte und vor allem unsere exklusiven Angebote optimal präsentierst.
Immer up to date sein, was Richtlinien und Updates in unserem Verkaufsleitfaden angeht.
Kommunikation mit potenziellen Kunden per Telefon, E-Mail und persönlichen Treffen, um unsere Reisedienstleistungen und Pakete zu erklären und individuell anzupassen.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktteam, um immer top informiert über alle unsere Produkte zu sein.
Mitarbeit bei Marketing-Themen wie Newsletterversand, Messen, Social Media u.v.m.
Identifizierung von Schwachstellen im Verkaufsprozess und proaktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen.
Schnelle Beantwortung von Kundenanfragen mit dem Ziel, Lösungen innerhalb von 24 Stunden zu bieten.
Teilnahme an Messen, Konferenzen und Networking-Events zur Repräsentation von Cuba Buddy und zum Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden.
Durchführung der Lead-Qualifikation (Profiling) und Terminvereinbarung für neue Anfragen.
Planung von Reisen mit Reisebüros für unseren B2B Bereich

Dein Profil

Deine Erfahrung in der proaktiven Führung von Verkaufsgesprächen (mindestens 5 Jahre)
Egal ob verbal oder schriftlich - du überzeugst Leads in jeder Situation und auf jedem Kommunikationskanal.
Du hast eine proaktive, serviceorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
Der geschickte Umgang mit Sales-orientierten CRM-Systemen ist für dich ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Ziele sind für dich motivierende Herausforderungen. Messbare Ergebnisse sind für dich nicht nur Standard, sondern ein Muss, um deinen Erfolg zu sehen.
Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne online sowie offline auf deine Zielgruppe zu.
Koordination ist deine Stärke, du denkst lösungsorientiert, besitzt Verhandlungsgeschick und punktest mit Abschlusssicherheit.
Du besitzt ein kaufmännisches Mindset

Warum wir?

Gestalte die Zukunft mit: Cuba Buddy stehen einige interessante Wachstumsschritte, wie die Internationalisierung bevor. Das ist eine einmalige Chance, das Unternehmen proaktive mitzugestalten
Flexibles Arbeitsumfeld: Ob in unserem Office in Berlin, im Büro in Havana oder von Zuhause - wir wollen, dass dein Arbeitsumfeld die idealsten Bedingungen für dich bietet
Arbeit in einem internationalen Team: Mit unseren KollegInnen in Kuba bilden wir ein transkontinentales Team, in dem es nie langweilig wird

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Über uns

Bei Cuba Buddy dreht sich alles um individuelle Reisen und darum, wie wir unsere Arbeitsprozesse, Produkte und Kundenerfahrungen noch besser machen können. Bei Cuba Buddy hast Du die Chance, Dich voll einzubringen und spannende Erfahrungen in einem jungen digitalen Unternehmen zu sammeln.

Wir setzen auf Qualität und investieren in unsere Mitarbeiter, um dauerhaft das beste Reiseprodukt auf dem Markt zu liefern. Unser Ziel ist es, unseren Reisenden ein Erlebnis zu bieten, an das sie sich ein Leben lang erinnern werden.

Cuba Buddy wurde von Chris 2014 gegründet. Wir haben das Unternehmen während der Pandemie komplett neu aufgebaut und den Grundstein für den nächsten Entwicklungsschritt gelegt.

Wenn Du Interesse daran hast, die Definition von Individualreise neu zu schreiben, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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